「海外のＩＴ管理者と連絡をしなければいけない。」 「ＩＴ関係の文書がみんな英語でやって来る。」 「今契約しているベンダーは、英語版のサーバをサポートしてくれない。」 そんなお客様の声を聞いて、「これはビジネスになる。」と考えていました。 かつて私が外資系通信企業のサポートセンターを担当していたころ、多くのお客様がグローバル環境のPC、基幹アプリケーション、ネットワークなどの問題をご相談される会社を探されている事を聞いておりました。また、日本のオフィスに専門のＩＴスタッフがおらず、日々の業務のみならず海外本社からのシステムに関する指示について的確に対応するために専門外のご苦労を重ねていらっしゃることも聞き及んでおりました。 専門外のお仕事に労力を取られるということは、多くの外資系企業の査定対象である「自分の業務に集中し、効率を上げる」という命題に反するものです。 ＩＴスタッフは技術と共に実務経験が必要であるというのが私の信条です。実績の無い若い技術者は貴社の業務を理解するまで時間が掛かります。 しかし、年間1,000万円近くを掛けて専任の技術者を雇用あるいは派遣契約をするより、週１〜２回の巡回とメールによるサポートで十分な効果を上げている会社があります。 何より費用を大幅に削減できます。　この大幅なコスト削減は、このお客様社内における日本オフィスの実績として本社から評価されています。　アウトソーシングによる経費節減と言えばそれまでですが、弊社はその方法についても数々の経験を積んでおり、さらに優れた手法をご提案させていただきます。 ジーエイシージャパンでは、貴社担当の技術者を選任し、貴社特有の環境や基幹アプリケーション、その他諸問題についてご相談いたします。また、バックアップとしてマイクロソフトMCP、シスコCCNAなどの資格を持った技術者を揃え、現場技術者をサポートいたします。 技術変化の激しい今日、ひとりの技術者が3年ごとに変わり行くウィンドウズの知識を習得し、ネットワークの管理をする方式より、弊社のように組織でバックアップしながら運用して行く体制がより現実的とは思いませんか？ 現在、常駐の保守ベンダーと契約されていて、高いコストとその効率に疑問をお持ちのお客様。　 もちろん国内企業のお客様もお気軽にご相談ください。 ジーエイシージャパン有限会社 代表取締役　　柄本　和夫（つかもと　かずお）   会社所在地 〒101-0081　東京都千代田区四番町７−１６−５０２ 電話：03-5213-5810 FAX：03-3238-0411    地図はこちら         十数年の国内企業勤務、7年余の外資系通信会社勤務を経てジーエイシージャパンを設立。 イーサネット、電子メールはWindows95普及以前からのユーザー。 外資通信会社ではグローバルサポートセンターのマネージャを務め、海外からの設置展開案件、海外への設置展開案件のほかサーバ・ルータ設置、アプリケーション展開、顧客の本社（海外）担当者との諸調整、トラブル解決などを行う。